Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• aDienstverlener: Henskens-Tech, vertegenwoordigd door Peter Henskens, gevestigd te Dessel, België
• bOpdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Henskens-Tech
• cOvereenkomst: elke afspraak tussen Henskens-Tech en de opdrachtgever betreffende de te leveren diensten
• dDiensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder webontwikkeling, backend development, AI-oplossingen en consultancy
• eDeliverables: alle resultaten van de dienstverlening, zoals ontwerpen, documentatie en applicaties

Alle offertes van Henskens-Tech zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• aOvereenkomsten komen tot stand door schriftelijke bevestiging van beide partijen (inclusief e-mail)
• bDe offerte beschrijft de scope, planning en kosten van het project. Werkzaamheden buiten de scope worden apart geoffreerd
• cWijzigingen in de opdracht worden schriftelijk vastgelegd en kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning
• dBij annulering door de opdrachtgever na akkoord zijn reeds gemaakte kosten en gewerkte uren verschuldigd

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.

• aUurtarieven en projectprijzen worden vooraf overeengekomen in de offerte
• bFacturatie geschiedt maandelijks of per projectmijlpaal, zoals overeengekomen
• cBetaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
• dBij niet-tijdige betaling is Henskens-Tech gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen
• eHenskens-Tech behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling

Henskens-Tech zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.

• aHenskens-Tech heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
• bGenoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding
• cDe opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie, materialen en toegang tot systemen
• dHenskens-Tech mag derden inschakelen voor de uitvoering van de opdracht

Het intellectueel eigendom van de deliverables wordt als volgt geregeld:

• aAlle broncode en intellectuele eigendom van de ontwikkelde software blijft te allen tijde eigendom van Henskens-Tech. De opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een gebruiksrecht op de opgeleverde applicatie
• bHenskens-Tech behoudt de volledige rechten op alle broncode, tools, frameworks, bibliotheken en componenten die voor of tijdens het project zijn ontwikkeld
• cHenskens-Tech mag het uitgevoerde werk gebruiken voor portfolio- en referentiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
• dLicenties van gebruikte third-party software en diensten blijven onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.

• aVertrouwelijke informatie omvat bedrijfsgegevens, technische specificaties, broncode, bedrijfsstrategieën en klantgegevens
• bDe geheimhoudingsplicht geldt voor onbepaalde tijd, ook na beëindiging van de overeenkomst
• cUitgezonderd is informatie die publiekelijk bekend is, onafhankelijk ontwikkeld is, of op grond van de wet openbaar moet worden gemaakt

De aansprakelijkheid van Henskens-Tech is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

• aHenskens-Tech is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens
• bHenskens-Tech is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder stroomuitval, internetstoring, natuurrampen of pandemieën
• cDe opdrachtgever is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van eigen gegevens en systemen
• dAanspraken op schadevergoeding dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld

Henskens-Tech biedt garantie op de geleverde diensten onder de volgende voorwaarden:

• aGedurende 30 dagen na oplevering worden bugs kosteloos verholpen die aantoonbaar het gevolg zijn van fouten in de ontwikkeling
• bDe garantie betreft uitsluitend de overeengekomen functionaliteit zoals beschreven in de overeenkomst
• cUitgesloten van garantie zijn problemen veroorzaakt door wijzigingen van derden, onjuist gebruik, of niet door Henskens-Tech geleverde software/hardware
• dOnderhoudscontracten worden apart overeengekomen en omvatten hosting, updates, monitoring en support

De overeenkomst kan worden beëindigd onder de volgende voorwaarden:

• aIn onderling overleg, met schriftelijke bevestiging van beide partijen
• bDoor opzegging met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen
• cBij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld
• dBij faillissement, surseance van betaling of bedrijfsbeëindiging van een der partijen
• eBij beëindiging worden alle openstaande facturen direct opeisbaar en worden reeds geleverde diensten in rekening gebracht

Op alle overeenkomsten tussen Henskens-Tech en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.

• aGeschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost
• bIndien overleg niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen kiezen voor bemiddeling (mediatie)
• cGeschillen die niet door overleg of bemiddeling worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Turnhout

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op: